Doro

Privacy policy

1. Quem trata os seus dados

O controlador é DANIELA DE OLIVEIRA 75280078115 (MEI), CNPJ 48.300.312/0001-47, Avenida T-4, 550, Setor Bueno, Goiânia/GO, CEP 74230-030. Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre dados pessoais, escreva para [email protected].

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. O que coletamos

• E-mail — para enviar o link do pedido e avisar quando fica pronto.
• Os arquivos que você envia — a arte ou foto que vira a peça.
• Dados do pedido — plano, formato, valor, estado, data.
• Dados técnicos — endereço IP e idioma do navegador, usados para escolher o idioma do site e para limitar abuso de envio.
• Pagamento — processado pelo Mercado Pago. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão.

3. Por que tratamos

Para executar o contrato que você fez conosco (art. 7º, V da LGPD): produzir e entregar a peça, cobrar e dar suporte. Os dados técnicos são tratados por legítimo interesse (art. 7º, IX), para manter o serviço em pé e evitar abuso.

4. Com quem compartilhamos — leia esta parte

Para produzir a sua peça, o arquivo que você envia é processado por serviços de inteligência artificial de terceiros, que podem estar fora do Brasil. Hoje usamos provedores de geração de imagem e vídeo sediados no exterior. Isso caracteriza transferência internacional de dados, e é condição para o serviço existir — sem isso, não há como produzir a peça.

Também compartilhamos com:

• Mercado Pago (no Brasil) e Stripe (fora do Brasil) — para processar o pagamento. Os dados do seu cartão são digitados na página deles e nunca passam pelo nosso servidor.
• Provedor de hospedagem e de rede — para o site funcionar.
• Google Analytics — só se você aceitar os cookies de análise (item 7). É transferência internacional de dados, feita com base no seu consentimento, e você pode revogá-la a qualquer momento pelo link Cookies no rodapé.

Não vendemos seus dados, e não os usamos para publicidade de terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

• Arquivo enviado e peça entregue: mantidos enquanto o pedido estiver ativo e por período razoável depois, para você poder rebaixar a entrega. Pode pedir a exclusão antes.
• Dados de pedido e pagamento: mantidos pelo prazo legal e fiscal.
• Registros técnicos: descartados em prazo curto.

6. Seus direitos

A LGPD te garante: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo legal.

7. Cookies

Há duas categorias, e a diferença importa:

Necessários — sempre ativos. Sem eles o site não funciona, e por isso não pedimos consentimento: idioma e moeda guardam o que você escolheu para a página não voltar ao padrão; o cookie de sessão mantém você conectado à sua conta e liga o seu pedido a você. Nenhum deles serve a publicidade.

Análise — só com o seu aceite. Usamos o Google Analytics 4 para saber quantas pessoas chegam ao site e por onde. Ele entra com o consentimento negado por padrão: enquanto você não aceitar, nenhum cookie de análise é gravado e a visita é contada sem identificar você. Se aceitar, o Google grava os cookies _ga e _ga_<id> (validade de até 2 anos) que permitem reconhecer o mesmo navegador entre visitas. O endereço IP é anonimizado.

Contagem própria, sem cookie. Além disso, o próprio site conta as visitas para saber de onde elas vêm (busca, rede social, link de campanha) e em quais botões as pessoas clicam. Não usa cookie: guarda só um número aleatório na memória da aba (sessionStorage), que some quando você fecha a aba. Não registramos o seu IP, e-mail ou identificação do aparelho — só o tipo (celular ou computador), o país informado pela nossa rede e a página visitada. Esses números servem apenas para melhorar o site e não são compartilhados.

Recusar não muda nada na compra. Você envia o arquivo, paga e recebe a peça igual. Para trocar de ideia depois, clique em Cookies no rodapé; para apagar o que já foi gravado, limpe os dados do site no seu navegador.

8. Segurança

O site trafega em HTTPS, o painel interno é protegido por senha e o acesso aos dados é restrito. Nenhum sistema é imune a incidente; se ocorrer algo relevante, comunicamos você e a ANPD conforme a lei.

9. Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, avisamos por e-mail.

Última atualização: 2 de setembro de 2026